LA ENTREVISTA
1. Presentación o Introducción
Esta es la fase inicial donde se establecen las bases de la conversación.
Saludo y establecimiento de confianza: El entrevistador saluda al entrevistado y crea un ambiente cómodo.
Presentación del entrevistado y del tema: Se menciona quién es la persona entrevistada y cuál es el tema o el propósito de la entrevista.
Explicación del proceso: Se le explica brevemente al entrevistado cómo se desarrollará la entrevista y cuánto tiempo durará aproximadamente.
2. Cuerpo de la Entrevista (Desarrollo)
Es la parte central donde se realiza la conversación y se obtiene la información deseada.
Formulación de preguntas: El entrevistador plantea las preguntas que ha preparado previamente, siguiendo un guión.
Uso de preguntas abiertas y cerradas: Se suelen usar preguntas abiertas (para obtener más detalles y explicaciones) y preguntas cerradas (para confirmar datos específicos).
Escucha activa y seguimiento: El entrevistador escucha atentamente las respuestas y puede hacer preguntas de seguimiento o repreguntas para profundizar en temas interesantes.
3. Cierre o Conclusión
Es el final de la entrevista, donde se termina la conversación de manera profesional y educada.
Agradecimiento: El entrevistador agradece al entrevistado por su tiempo y por la información proporcionada.
Posibilidad de preguntas finales: Se puede dar la oportunidad al entrevistado de añadir algo más o de hacer alguna pregunta si lo desea.
Despedida: Ambas partes se despiden cordialmente.
Después de estas fases, y como parte del trabajo posterior se suele realizar la transcripción y, en algunos casos, la redacción del texto final de la entrevista para su presentación.
